ארכוב הודעות SMS הוא שירות המאפשר לעסקים וארגונים שונים, לשמור ולהגן על מידע שעובר בין העובדים והלקוחות
השירות מאפשר לאחסן את המידע באופן המאפשר גישה נוחה וקלה אליו בעתיד, בעת הצורך, , או להתמודד עם מחיקה של הודעות חשובות.
יתרונות שירות ארכוב כללי
- ארכוב הודעות SMS שנשלחות ללקוחות בהתכתבויות מול עובד
- ארגון המידע לפי אינדקס מוגדר על ידי מנהל המערכת על בסיס מדיניות הארגון
- איתור מהיר של מידע חיוני לצרכים שונים
- יכולת ביצוע חיפוש מתקדם בארכיון
- עמידה בתקנים ורגולציה, עבור ארגונים רלוונטיים על בסיס תבניות מוכנות מראש, אותן אפשר להרחיב ולעדכן לפי צורך.
- שילוב עם כלים ארגוניים נוספים לצורך אכיפת חוקים ותקנות ארגוניות.
היתרונות שאתם מקבלים עם שירות ארכוב הודעות SMS שלנו
שירות ארכוב הודעות SMS שלנו מאפשר לכם לתת לעובד מספר טלפון שני וירטואלי על גבי המכשיר, לחבר אותם לאפליקציה משויכת למספר הארגוני ולהעביר לארכיון כל הודעת SMS ו MMS הקשורה לעבודה. ניתן גם לאחסן הודעות קוליות והקלטת שיחות טלפון, צ’אטים, ולעקוב אחר הודעות שנשלחו, הועברו או נקראו על ידי עובדי הארגון.
בנוסף, העובדים יכולים להמשיך להשתמש במכשיר האישי שלהם גם לצורך תקשורת פרטית, על ידי המשך שימוש במספר הטלפון המקורי. הנתונים האישיים וההודעות האישיות של העובד נשמרים במכשיר גם כאשר מידע ארגוני מועבר לארכיון, או נמחק.
השירות מתאים לשימוש בכל מכשיר אנדרואיד או IOS, מאפשר תאימות, מיתוג ואוטונומיה של העובדים.
מתי צריך שירות ארכוב הודעות SMS?
- כאשר עובדי הארגון מעבירים בהודעות מידע חשוב, מידע רגיש, מידע חיוני לצורך ביצוע עסקאות ומעקב אחר ביצוע העסקאות הללו.
- כאשר עובדי הארגון משתמשים במכשירי אנדרואיד, או IOS
- כאשר העובדים משתמשים במכשירי טלפון של הארגון
- כאשר רוצים לשמור הודעות של עובדים עם לקוחות ובכלל
- כאשר רוצים לארגן את ארכיון ההודעות באופן שיטתי, נוח ונגיש
- כאשר רוצים לשתף הודעות עם עמיתים, מנהלים ולקוחות
- כאשר רוצים לעמוד בדרישות תאימות ורגולציה
- כאשר רוצים לבצע ניטור וניתוח של הודעות SMS או MMS
לסיכום
ארכוב הודעות SMS הוא שירות חיוני, לכל ארגון, חברה ועסק, שעובדים באופן שוטף מול לקוחות, ספקים ועובדים, באמצעות הודעות SMS ו MMS. היתרון המרכזי של השירות – שמירת הודעות בארכיון, על פי ארגון שיטתי מותאם לצרכי הארגון, מאפשר לכם שליטה טובה יותר במידע המועבר בין העובדים לבין עצמם, או לבין הלקוחות, כמו גם שימושים חשובים נוספים.
למידע נוסף והתאמה אישית של השירות – דברו איתנו!
