תקשורת ארגונית ישירות מה- One1 ERP

בעקבות הגידול העצום בשימוש בנייד במקום העבודה והתקשורת עוברת מהמייל לפתרונות מסרים בנייד, יש צורך לתקשורת אינטראקטיבית מול ספקים, עובדים ולקוחות.

טלמסג’ מעניקה פתרון לתקשורת ארגונית הכוללת: 

  • תמיכה בכל סוגי ההודעות: IP לאפליקציה, SMS, MMS, שיחות, פקסים, דוא”ל
  • קבלת מענה מרוכז להודעות: בחירה מאופציות, תמונה, טקסט חופשי
  • אפליקציות לתקשורת פנים ארגונית מנוהלת ומאובטחת (ווטסאפ אירגוני)
  • אפשרות ייצוא תשובות וסטטוס העברה לאקסל
  • שליחת כל סוג מדיה לרבות קבצים ומולטימדיה
  • ממשק אאוטלוק ואינטרנט
  • הצגת סטטוס העברת ההודעה (בטיפול, הועבר, התקבל, נקרא, נמחק…)
  • מערכת ניהול ודוחות מרכזית לכל סוגי ההודעות

יישומים במגוון תעשיות

ייצור

ייצור

בריאות

בריאות

שירותים ציבוריים

שירותים ציבוריים

ניהול חירום

ניהול חירום

תיירות

תיירות

חינוך

חינוך

פיננסיים

שירותים פיננסיים

קמעונאות

קמעונאות

לוגיסטיקה ותחבורה

לוגיסטיקה ותחבורה

תקשורת

תקשורת

הוצאה לאור

הוצאה לאור

IoT/M2M

IoT/M2M

יתרונות לאירגון

תקשורת פנימית אופטימלית תוך שמירה על אבטחה |  שיפור ביעילות והורדת עלויות | מעקב ועדכון פריטים ומשלוחים | טיפול ועדכון מהיר לגבי תקלות | עדכון לקוחות פרואקטיבי בנייד | אפשרות לקבלת אישורים, מידע וביצוע טרנסאקציות | הגדלת שביעות הרצון של הלקוחות | הקטנת עלויות תמיכה

הודעות יזומות ללקוחות

  • עדכון סטטוס יזום לגבי מוצרים/תעודת משלוח
  • הודעות לגבי חוסרי מלאי וחזרה למלאי
  • אישורים והודעות לגבי החזרות
  • אישורי ועדכוני הזמנות ותשלום
  • אישור ותיאום פגישות ומועדי אספקה
  • זיהוי והתראה לגבי הונאות
  • עדכון לגבי אספקת משלוחי מתנה
  • תיאום התקנות ותחזוקה
  • קידום ומבצעים מיוחדים
  • תזכורות תשלום

הודעות פנימיות בארגון

  • ניהול משברים בתקשורת רב ערוצית עם גיבוי ואישורי קריאה
  • זרימת מידע מכל סוג: טקסט, תמונה, וידאו, מסמכים, קישורים, מיקום
  • בקרת איכות
  • תיאומי צוותים ואספקות
  • שליחת תיאורי מוצרים (תמונות וידאו)
  • שליחת מיקום איסוף/הגעה/ניווט (לרבות מפה ומיקום מדוייק)
  • שליחת פרטי לקוח
  • תיאום ותקשורת ישירה ודו כיוונית מול לקוחות
  • עדכונים לגבי תקלות שירות

תוכל לראות וידאו קצר המסביר את הבעיה והפתרון בקישור זה.

https://www.youtube.com/watch?v=erW-JF_YQ34

לקבלת הצעות ייחודיות, והתאמת חבילה לצרכיכם,
מלאו את הטופס.