טלמסג’ מאפשרת שליחת הודעות קוליות לטלפונים כשרים אשר אינם מקבלים הודעות SMS.
השירות מאפשר הפצת כל הודעה לטלפונים: סיסמאות גישה, התראות ביטחוניות, מידע פיננסי, פרסום מוצרים ושירותים, ברכות ועוד
אפשרות להגיע לקהלי יעד שלא מקבלים SMS, באמצעות מערכת אחת השולחת הודעות לטלפונים כשרים ורגילים.
ההודעות נשלחות לטלפונים הכשרים כהודעות קוליות המגיעות כשיחה רגילה לטלפון.
דוגמאות לשימושים:
- הפצת כל הודעה לטלפונים: סיסמאות גישה, התראות ביטחוניות, מידע פיננסי, פרסום מוצרים ושירותים, ברכות ועוד
- קשר ישיר ואישי גם עם משתמשים בטלפונים כשרים.
- מאפשר לאירגונים לשלב שליחת הודעות SMS והודעות קוליות במערכת אחת אחודה.
- אפשרות לקישור ישיר למוקד אנושי
- תקשורת דו כיוונית עם אפשרות למענה אינטראקטיבי
- שליחת שאלונים, סקרים או קבלת תשובה מוקלטת
- שליחת הודעות אינטראקטיביות – בצע סקרים או קבל תגובות לשאלות דרך הטלפון – לקט את כל התשובות וקבל סיכום של הנתונים.
יתרונות השירות:
הדרך הנוחה והפשוטה לגישה לפלח שוק חרדי שאינו מתקשר באמצעות SMS.
- הודעה טלפונית מוקלטת בקולך האישי.
- התחייבות להגעת ההודעה – הודעות יישארו בתיבה הקולית; אם הטלפון תפוס או ללא מענה – המערכת תנסה שוב מספר פעמים.
- חיווי מדויק לגבי סטטוס העברת וקבלת ההודעות.
- בהפצת SMS-ים רגילים, זיהוי של טלפונים כשרים והחזרת סטטוס מתאים
- אפשרות למענה קולי – כל נמען של ההודעה יכול להחזיר תשובה קולית מוקלטת הכוללת תגובה, דעה או בקשה לפעולה.
- ניתן לתזמן שליחת ההודעות לכל שעה מבוקשת.
- דוח"ות מפורטים לגבי סטטוס העברת ההודעות, פירוט המענה בכל טלפון (או מדיה אחרת) ותגובות המשתמשים. בנוסף יסופק סיכום של זמני השיחות.
- ההודעות נשלחות ממערכת IVR (Interactive Voice Response) המאפשרת הפצת הודעות לנמענים רבים במקביל.
- אין צורך לרכוש או להתקין כל חומרה או תוכנה – כל השירות מתופעל ע”י חברת טלמסג’.
כיצד ניתן לשלוח הודעות קוליות?
- הלקוח מקליט הודעה קולית בשיחת טלפון למספר טלמסג' או במחשב באמצעות מיקרופון.
- בחירת רשימת הנמענים (הקלדה ידנית, העלאת רשימה מגיליון אקסל או בחירה מספר הכתובות)
- ביצוע הפצה מיידית או מתוזמנת של ההודעה.
- תוך שניות הטלפונים של הלקוחות מצלצלים וההודעה מושמעת לנמענים.
- לאחר השליחה מתקבל דוח מפורט עם סטטוס ההודעה (מי שמע, למי הגיעה למשיבון, הטלפון עם צליל תפוס וכו').
למה לבחור בהפצת הודעות דרך טלמסג’?
- ממשקים נוחים וידידותיים למשתמש
- שירות ללא תחרות.
- שליחת הודעות קוליות לטלפונים כשרים בצורה פשוטה
- דוח מפורט המאפשר לדעת במדויק מי האזין להודעה הקולית ומי
מערכת ההודעות הקוליות של טלמסג’ מספקת את כל הדרוש להצלחת הקמפיין על ידי ייעוץ מקצועי על תוכן ההודעה, מועד השליחה וכן אפשרות לתפעול מלא של המערכת.
